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月月3·15到锡盟
时间:2015-08-20 来源: 内蒙古消费者协会

2015年8月份我区“月月3·15”活动在锡林郭勒盟锡林浩特市举办。

为适应移动互联技术发展新趋势,为广大消费者提供一个便捷、高效的消费维权渠道,提升消费维权服务效能,此次锡林郭勒盟“月月3·15活动”以开通微信公众平台、打造维权新阵地为主题。活动内容为两项,一是举办锡林郭勒盟12315微信公众平台启动仪式,二是开展消费维权现场咨询活动。

2015年8月20日上午9点,锡林郭勒盟12315微信公众平台启动仪式在锡林浩特市民盛购物广场正式开始,自治区消协、锡林郭勒盟食药工商局、锡林郭勒盟联通分企业等有关领导和锡林浩特市各街道办事处消费者代表共一百余人参加了启动仪式。锡林郭勒盟食药工商局党组书记李少锋同志在启动仪式上讲话,向广大消费者先容了12315微信公众平台的主要内容和开通的重大意义。讲话结束后,自治区消协、锡林郭勒盟食药工商局和锡林郭勒盟联通分企业领导共同触摸点亮启动球,标志着锡林郭勒盟12315微信公众平台的正式开通。微信公众平台开通后,将以帮助消费者依法维权、帮助企业塑造良好形象,帮助社会提供消费信息为主要内容的“三个帮助”为出发点和落脚点,建成一个以宣传自身职责、法律法规、消费维权常识为依托的宣传平台,以消费警示、权威发布、典型案例为依托的课堂平台,以消费动态、投诉分析等信息为依托的电子平台,“精准、快捷、灵动”地将最新的消费信息和维权常识传递给广大消费者,实现消费维权工作与社会大众的良性互动。

启动仪式结束后,锡林郭勒盟、锡林浩特市两级消协开展了消费维权现场咨询活动。活动现场设立了消费者投诉咨询台、法律法规宣传台和展板宣传展示区,解答消费者咨询,受理消费者投诉,广泛发放新《消法》和食品、药品相关法律法规的宣传手册和宣传单。为达到更好的宣传效果,锡林郭勒盟消协特别印制了宣传笔记本和消费维权指南,将新《消法》和消费维权技能、食品药品法律法规和饮食用药防假防劣常识等内容以图文并茂的形式印在笔记本上,增强了实用性,受到广大消费者的欢迎。锡林郭勒盟联通企业在活动现场设置了锡林郭勒盟12315微信公众平台操作展示板,通过扫描二维码、微信搜索“锡盟12315”等方式,帮助消费者现场加入锡盟12315微信公众平台,浏览平台内容并进行沟通互动。

此次“月月3·15活动”以启动锡林郭勒12315微信公众平台为抓手,着力推进维权工作经常化、常态化建设,全面创新了锡林郭勒盟消费维权机制,对深化当地消费维权工作,构建当地消费维权新格局起到了积极的推动作用


消费维权咨询活动现场


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