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中华保险呼和浩特中心支企业积极开展“3.15”消费维权与宣传活动
时间:2014-03-26 来源: 内蒙古消费者协会

    青城三月春回暖,锦绣中华万木荣。2014315日,呼和浩特市万达广场楼前人头攒动,别开生面。一年一度的“3.15国际消费者权益保护日”主题宣传活动在此隆重拉开帷幕。此次宣传活动由自治区消协及呼市市委宣传部、呼市工商局赛罕区工商分局等多个部门联合主办,主要以消费者权益保护常识宣传、消费维权、服务咨询等多项内容为主。中华保险呼和浩特市中心支企业高度重视,积极参与,同分企业客服中心一行12人组成宣传咨询组,现场为广大保险消费者提供保险咨询与服务监督。

    同时,为全面做好今年的“3.15国际消费者权益保护日”主题活动,我企业还于当日在企业所辖的玉泉区支企业和赛罕区营销服务部职场楼前、呼和浩特市利丰汽车贸易园区、京源港汽配城、呼和浩特市草原明珠小区等设置了五个保险消费咨询展台,为过往群众发放保险常识宣传品,提供保险疑难现场解答,让更多地保险消费者了解保险,认识中华,更好地维护自身合法权益。

    此次宣传活动是中华保险呼市企业践行客户服务理念,提升服务品质的又一次积极努力,通过此次宣传活动使更多的消费者了解了大家的服务,认可了大家的品牌,为企业形象和社会声誉的塑造起到了积极的推动作用,收到了良好的宣传效果。

    自进驻当地市场以来,作为保障首府经济稳定、百姓乐业安居的金融企业之一,中华保险一直以打造金质保险服务为目标,努力为青城人民呈现优质、高效、满意的保险服务。

    2013年自治区保险代孕企业客户满意度测评中取得优异成绩,中华保险的理赔服务测评以97.87分位居榜首,荣获第一名。销售服务测评以90.33分位列第三名;

    20134月,中华保险呼市企业荣获“全国用户满意服务明星班组”称号,成为全国各企事业单位中78家获此殊荣的单位之一,这也是自治区保险行业首次摘得此项殊荣;

    201312月,中华保险荣获“2013年度服务质量用户满意单位”称号,成为全区各企事业单位中50家获此殊荣的单位之一,也是全区唯一一家获此荣誉的保险企业;

    在内蒙古保监局和行业协会联合组织开展的2013年呼市地区第三次车险理赔服务质量模拟现场测评中,中华保险所有测评项目全部达标,以“零误差”的百分成绩向广大车主展现了我企业优质高效的理赔服务水准。

(呼市中支综合管理部  张玉亮供稿)

 

 

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