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装修承揽合同单方解除 家装直属投诉站协商解决
时间:2018-11-30 来源: 内蒙古消费者协会

案例概况2018年4月22日王女士与呼和浩特市城市人家装饰设计工程有限企业(以下简称装饰企业)签订室内装修承揽合同合同约定:王女士将位于呼和浩特市楠湖郦舍小区6号楼2单元2103号住宅交由城市人家装饰设计工程有限企业进行装修,装修金额总计54635元,王女士先期支付16390.5元(合同约定应付32781元)。合同签订后,装饰企业为王女士出具了家装设计平面图及效果图13张。因双方未能就设计效果图达成一致意见,王女士提出解除合同。装饰企业提出按照合同约定,王女士单方解需向装饰企业支付合同总金额20%的违约金,由此造成的损失,由违约方单方承担要求王女士支付违约赔偿金10927元双方就违约金及赔偿金一事未能达成一致,2018年10月23日投诉呼和浩特市消费者协会,消协转办家装直属投诉站进行调解处理。(注:呼和浩特市消费者协会于2018年9月13日挂牌成立的呼和浩特市消费者协会家装直属投诉站,家装直属投诉站拥有会员单位有380余家,管理和约束了家装行业,它的设立和运行,为首府市民和消费者提供了便捷的服务,是目前消费维权渠道的有益补充,将有力的促进行业规范自律。如有消费者投诉呼市地区家装纠纷问题,可以直接向直属投诉站投诉。)

 

处理过程及结果2018年10月23日,直属投诉站对本案进行了调解,最终双方达成如下协议:

一、呼和浩特市城市人家装饰设计工程有限企业同意王女士单方终止合同的请求。

二、王女士单方终止合同,向装饰限企业支付违约金4000元,在向装饰企业交付的先期装修款中扣除,剩余金额返还王女士。

三、双方均认可调解结果并在调解协议书签字。

案例评析  根据《中华人民共和国合同法》第六条 当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。

第六十条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第一百一十四条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法

本案中,王女士无正当理由单方违约,按照《合同法》的规定,对自己造成的损失理应承担相应的责任,案件最终调解结案,其调解内容符合民法公平主义原则和诚实信用原则,符合《合同法》的相关规定,维护了合同双方的合法权益。


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